产品设计师的养成之路-《破茧成蝶2》之设计思维和工作方法总结

来源:设酷网     作者:日期:2020-08-28     浏览:122    评论:0    
  
核心提示:6月份通读了这本《破茧成蝶2》,其实很早之前看过作者的讲座,当时就对设计驱动增长以及精益闭环的设计理念吸引,这本书中也有很多具体的工作方法,通过理论结合国内产品和设计的实际工作,以及相关案例来辅助说明。整书259页共分三篇,我会通过两篇文章分享给大家,这

6月份通读了这本《破茧成蝶2》,其实很早之前看过作者的讲座,当时就对设计驱动增长以及精益闭环的设计理念吸引,这本书中也有很多具体的工作方法,通过理论结合国内产品和设计的实际工作,以及相关案例来辅助说明。


整书259页共分三篇,我会通过两篇文章分享给大家,这篇“产品设计师的养成之路”,从设计思维和具体的工作方法两方面总结书中精华。



本文主要涉及到的书中内容:第一篇讲目前互联网时代背景下,以产品为中心的设计革命,提出UI设计师产品设计师转变的趋势;第三篇主要讲从设计师角度出发,如何推动产品设计革新,如何提升设计效率等,可以说是改变思维,了解不同时期的产品设计目标后,落实到具体的工作中的一些小tIPs。


1,以产品为中心的思维


产品设计师思维方面的提升,思维是1,技能是0,能够运用综合能力或合作能力为更高的目标服务,而不是具有这些技能的叠加。


图:产品经理vs用户体验设计师vs产品设计师


产品由过去的粗放式发展正式进入稳扎稳打的精细化时代,我们需要的是怀抱“以用户为中心”的理念,并使用有效的方法,考虑如何在有限的资源及能力的基础上精打细算、量入为出,不断地以“提升产品价值”为中心。


由以前我们经常说的“以用户为中心”到“以产品为中心”,这两者并不冲突,这里指的产品价值是包含了产品对用户的价值、核心竞争力、品牌价值商业价值等的产品总体价值。


2认知进化:角色认同vs打破边界


设计师要打破本位主义,站在项目更高的立场,从提升产品价值的战略角度考虑问题,驱动不同角色配合,推动业务发展。比如,为了最大程度地提升产品价值,有什么是我可以挑战的?机会在哪里?需要驱动哪些角色? 


作者举了一个用户画像的例子:之前我们的用户研究员是这样做用户画像



存在的问题是:内容泛泛,重点不突出,与前面的调研报告脱节等,大家看完以后都觉得非常茫然,不知道如何应用在实际工作中。


但是我们有没有可能打破常规,做的更好一点呢?其实有的,我们只需要考虑一下产品经理交互设计师视觉设计师的诉求,然后和现在的内容结合一下即可。


修改后的任务画像是这样的:



3,以终为始打造数据闭环


书中多次提到的以终为始打造数据闭环,这里“以终为始”的理念出自《高效能人士的七个习惯》:以终为始是一种思考人生的方式,是一种遇事之后持有的态度和处理的方法,应该先问问自己想要什么结果,为了得到这个结果必须做些什么。


把最终想要的结果,即“提升产品价值”作为目标并加以验证,可以避免不必要的浪费,用最小的代价创造最大价值,这才是最有效率设计思维



4,从设计师角度出发:如何提升产品效率


设计量化


现在我们的设计团队也已经开始尝试利用数据指导验证设计了,很多同学将设计提升数据写进季度总结进行汇报,让设计的价值在数据中体现。这本书中也总结了很多方法,也许在未来的工作中可以应用一二。


那具体怎么做呢?


规范数据埋点


要想养成看数据的好习惯,首先得有的可看。很多公司搭建自己的数据采集系统,有些尝试无埋点技术,无埋点技术效率更高,可以产生更多的数据,可以避免漏埋、错埋的情况。在早期,我们还是采用传统的写代码的方式来定义特定的事件(在网站需要监测用户行为数据的地方加载一段代码,比如说注册按钮、下单按钮等,这就是我们常说的“埋点”)。加载了监测代码,我们才能知道用户是否点击了注册按钮,下了订单等。


为了能看到更加详细完整的数据,我们要求每个设计师都要跟进自己所在项目的埋点情况,在每个版本开发过程中,将数据采集当作需求的一部分让前端工程师在开发环节处理完成。


用业务数据验证设计


我们一般将数据分为3类:



以前设计师通常比较关注第二类和第三类数据,我们希望可以达到共赢的局面,在提升体验的同时,也保证对公司业务的提升有帮助,如果能经常做AB测试,就可以排除设计之外的因素对于业务数据的影响,使结果更有说服力


AB测试成为常态


对于产品设计师来说,如果没有AB测试,那么通过数据来验证产品设计效果的想法基本就是空谈。但要想让AB测试变成常态,需要公司的高层意识到这个问题。因为搭建AB测试系统需要花费成本,测试过程也一样要花费时间,但好处是,一旦建立起这个制度,通过一段时间的积累,后期收益会越来越显著。如果每次提升1%,那么累计下来,最终的提升将是惊人的。


组件库


当我们根据长期积累下来的AB测试结果,沉淀出规范后,可以把这些规范内容通过组件库批量优化各条产品线。


目前我们各条产品线的视觉样式都不一样(设计师不同),并且也混杂了不同版本的样式,设计师花在还原度问题上的时间非常多,如果能通过组件库的方式批量更新,也就可以减少很多重复的设计/研发/设计走查等工作,这个想法很好,但是推进起来有一定的难度。


作者在此有实战经验分享:就是利用精益思维,先验证这个想法有效,再持续进行推广。首先他们找到了一条用户量较小的新业务线,得到了产品经理的大力支持,然后用AB测试前期积累的设计风格,整体改进了该业务线的所有页面,并整理出这些页面的公共控件视觉元素,由前端同学开发成可以高效复用的组件库。上线后,该业务线的转化率提升了10%,然后在其他业务线推广时也受到了其他产品经理的支持。


5,调整心态,实现跨越式的成长


书中还分享了一些处理职场里“上下左右”的沟通技巧,以及打破边界用CEO的心态做设计实现跨越式的成长,简单来讲就是要有主人翁精神,把现在做的工作当作是“自己的”,真正的学会自己做决定,而不是依赖别人给出的方向。


好了,第一篇的设计笔记就分享到这里,接下来第二篇“不同时期的产品设计奥秘”,针对探索期、成长期、成熟期的产品设计品牌设计会有相应的设计方法,有些角度新颖,有些需要在实践中验证,敬请期待~


本文来源:产品设计师的养成之路-《破茧成蝶2》之设计思维和工作方法总结    http://www.sjschina.com/archives/20800.html
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